Condizioni generali per i clienti

1.Anbieterin und Geltungsbereich

1.1OffertenGroup ist eine Online-Plattform der MSS Facility Services GmbH, Brunaustrasse 153, 8951 Fahrweid, Schweiz (nachfolgend «Betreiberin»).

1.2Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Personen und Unternehmen, die über OffertenGroup eine Anfrage stellen, um Offerten für einen Auftrag zu erhalten (nachfolgend «Sie»). Für Firmen, die Anfragen kaufen, gelten die AGB für Firmen.

1.3Mit dem Absenden einer Anfrage akzeptieren Sie diese AGB in der dann gültigen Version. Die Version wird zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert.

2.Leistungen von OffertenGroup

2.1OffertenGroup bringt Ihre Anfrage mit Firmen zusammen, die in der gewählten Kategorie und in Ihrer Region tätig sind und Ihre Sprache sprechen. Die Firmen sehen zunächst nur die Eckdaten Ihrer Anfrage, ohne Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.

2.2Firmen können Ihre Kontaktdaten kaufen, um Ihnen eine Offerte zu senden. Ihre Kontaktdaten erhalten höchstens so viele Firmen, wie Sie Offerten wünschen, und nie mehr als 4.

2.3Die Nutzung von OffertenGroup ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Die Firmen bezahlen die Betreiberin für die Kontaktdaten.

2.4Die Betreiberin prüft jede Firma vor der Freischaltung: anhand des UID-Registers, sofern die Firma eine UID hat, sonst von Hand. Sie prüft aber nicht die Qualität der Arbeiten und gewährleistet nicht, dass Offerten eingehen oder eine Firma den Auftrag übernimmt.

3.Anfrage stellen und bestätigen

3.1Sie machen wahre und vollständige Angaben zu Ihrem Auftrag und zu Ihrer Person. Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet.

3.2Kontaktangaben gehören nur in die dafür vorgesehenen Felder. Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Links in Beschreibungen und anderen Textfeldern ersetzt die Plattform für Firmen bis zum Kauf durch «[nach Kauf sichtbar]». Fotos und Dokumente sehen nur Firmen, die Ihre Anfrage gekauft haben.

3.3Sie bestätigen Ihre Anfrage über den Link in der E-Mail oder mit dem Code, den Sie per SMS erhalten. Erst danach wird die Anfrage geprüft und veröffentlicht. Nicht bestätigte Anfragen werden nach 7 Tagen gelöscht.

3.4Die Betreiberin prüft Anfragen automatisch und bei Bedarf von Hand. Sie kann Anfragen ablehnen oder entfernen, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstossen, zum Beispiel Spam, Werbung oder Stellengesuche.

4.Weitergabe Ihrer Kontaktdaten

4.1Mit dem Absenden Ihrer Anfrage willigen Sie ein, dass die Betreiberin Ihre Anfrage samt Kontaktdaten an die Firmen weitergibt, die sie kaufen, höchstens an so viele, wie Sie Offerten wünschen. Die kaufende Firma erhält die Kontaktdaten in der Plattform und per E-Mail.

4.2Die Firmen dürfen Ihre Kontaktdaten nur verwenden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen eine Offerte zu senden und den Auftrag abzuwickeln. Weitergabe an Dritte und Werbung sind ihnen untersagt.

4.3In Ihrem Konto sehen Sie, welche Firmen Ihre Kontaktdaten erhalten haben.

4.4Wie die Betreiberin Ihre Daten bearbeitet, beschreibt die Datenschutzerklärung.

5.Kundenkonto

5.1Mit Ihrer ersten Anfrage entsteht automatisch ein Kundenkonto. Sie melden sich mit einem Link per E-Mail oder einem Code per SMS an. Dieselbe E-Mail-Adresse oder dieselbe bestätigte Handynummer führt zum selben Konto.

5.2Schützen Sie den Zugang zu Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Telefon. Bemerken Sie einen Missbrauch, melden Sie ihn der Betreiberin.

5.3Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Ihre Anfragen werden dann anonymisiert, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

6.Bearbeiten, Zurückziehen und Ablauf

6.1Bis eine erste Firma Ihre Anfrage gekauft hat, können Sie sie frei bearbeiten. Danach können Sie nur noch Ergänzungen hinzufügen; sie werden allen Firmen angezeigt, die Ihre Anfrage gekauft haben.

6.2Sie können Ihre Anfrage jederzeit zurückziehen. Danach kann keine weitere Firma Ihre Kontaktdaten kaufen. Firmen, die bereits gekauft haben, behalten die Kontaktdaten und werden über den Rückzug informiert.

6.3Eine Anfrage bleibt bis zum Auftragsdatum für Firmen sichtbar, derzeit höchstens 30 Tage nach der Veröffentlichung.

7.Offerten und Verträge mit Firmen

7.1Offerten erhalten Sie von den Firmen über die Plattform. Ob und mit welcher Firma Sie einen Vertrag schliessen, entscheiden Sie frei.

7.2Ein Vertrag über die Ausführung des Auftrags kommt ausschliesslich zwischen Ihnen und der Firma zustande. Die Betreiberin ist nicht Vertragspartei. Preis, Ausführung, Termine und Gewährleistung richten sich nach Ihrer Vereinbarung mit der Firma.

8.Bewertungen

8.1Nach einem bestätigten oder erledigten Auftrag können Sie die Firma bewerten. Bewertungen müssen auf Ihrer eigenen Erfahrung beruhen und sachlich sein.

8.2Angezeigt werden Ihr Vorname, die Initiale Ihres Nachnamens und Ihr Ort, nie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Die Firma kann öffentlich Stellung nehmen.

8.3Die Betreiberin kann Bewertungen entfernen, die rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen oder nicht auf einem Auftrag beruhen.

9.Ihre Pflichten

9.1Bei der Nutzung der Plattform unterlassen Sie insbesondere:

• erfundene Anfragen und Anfragen im Namen anderer Personen ohne deren Einverständnis,
• Werbung, Stellengesuche und Anfragen zu anderen Zwecken als zur Vergabe eines Auftrags,
• Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, zum Beispiel fremde Fotos,
• Eingriffe in den Betrieb der Plattform und automatisierte Abfragen.

9.2Bei Verstössen kann die Betreiberin Anfragen entfernen und Ihr Konto sperren.

10.Haftung

10.1Die Betreiberin haftet für Schäden aus der Nutzung der Plattform bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.

10.2Für Offerten, Leistungen und Verhalten der Firmen haftet die Betreiberin nicht.

10.3Die Betreiberin bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb der Plattform, kann aber nicht gewährleisten, dass sie jederzeit ohne Unterbruch verfügbar ist.

11.Änderungen dieser AGB

11.1Die Betreiberin kann diese AGB anpassen und veröffentlicht die neue Version auf dieser Seite. Für eine Anfrage gilt die Version, die Sie beim Absenden akzeptiert haben.

12.Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1Es gilt Schweizer Recht.

12.2Gerichtsstand ist der Sitz der Betreiberin. Für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben die zwingenden Gerichtsstände der Schweizerischen Zivilprozessordnung vorbehalten, insbesondere an ihrem Wohnsitz.

13.Kontakt

13.1Fragen zu diesen AGB richten Sie an die Betreiberin. Die Kontaktangaben stehen im Impressum.